Privacybeleid

Vacuum Performance Air Tech verwerkt persoonsgegevens in het kader van het aannemen, verwerken en uitvoeren van bestellingen via deze webshop. Daarbij hechten wij belang aan een zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Vacuum Performance Air Tech, Le Mairekade 77, 1013CB Amsterdam, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Contact: info@vacboost.nl.

2. Welke gegevens wij verwerken

• naam en contactgegevens;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• adresgegevens;
• optioneel: bedrijfsnaam, KvK-nummer en btw-nummer;
• bestelgegevens en orderhistorie;
• betaalstatus en transactiegegevens voor zover nodig voor orderafhandeling;
• technische gegevens zoals IP-adres, beveiligingslogs en functionele cookie/local-storage gegevens.

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Gegevens worden verwerkt voor orderafhandeling, verzending via DHL, betalingen via Mollie, orderbevestigingen, klantenservice, klachtenafhandeling, fraudepreventie, beveiliging en wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen. De rechtsgrondslag is de uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen en waar vereist toestemming.

4. Betaalverwerking en externe partijen

Voor de verwerking van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Voor het opslaan en verwerken van ordergegevens maken wij gebruik van Supabase. Voor het verzenden van transactionele e-mails (orderbevestigingen) maken wij gebruik van Resend. Voor verzending maken wij gebruik van DHL. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend voor zover dit nodig is voor hun dienstverlening. Gegevens die via Supabase worden verwerkt, worden opgeslagen binnen Noord-Europa (Stockholm), en daarmee binnen de Europese Unie.

5. Cookies

Wij maken uitsluitend gebruik van functionele cookies en local storage die noodzakelijk zijn voor de technische werking van de webshop, zoals het winkelmandje, taalinstellingen en het correct functioneren van de bestelomgeving. Voor deze functionele cookies is geen voorafgaande toestemming vereist. Als later analytische of marketingcookies worden toegevoegd, wordt waar nodig toestemming gevraagd.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren order- en administratieve gegevens gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar, voor zover deze bewaarplicht van toepassing is. Klantcommunicatie bewaren wij zolang dit nodig is voor service, geschillen of wettelijke verplichtingen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder versleutelde verbindingen, server-side validatie, rate limiting, beperkte toegang, beveiligingslogs en fraudepreventiecontroles.

8. Rechten van betrokkenen

Klanten hebben recht op inzage, correctie, verwijdering voor zover wettelijk mogelijk, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid waar van toepassing. Verzoeken kunnen worden gestuurd naar info@vacboost.nl.

9. Internationale bezoekers en klachten

De webshop is gericht op klanten in Nederland, België en Duitsland en is beschikbaar in Nederlands en Engels. Bij privacyklachten kunt u eerst contact met ons opnemen. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.